Criatividade a toda prova

O novo coronavírus trouxe para o planeta além dos incalculáveis prejuízos para a saúde, um impacto devastador nos diversos setores da cadeia produtiva e as incertezas advindas desse momento tão especial na humanidade.

Mata de São João não ficou fora dessa situação, e o site Notícias no Ar, foi às ruas para ouvir dos comerciantes e empreendedores locais, as suas avaliações e estratégias montadas ou não, para o enfrentamento dessa pandemia em nossa cidade, numa série de reportagens com as mais diversas áreas que compõem a economia matense.

Para iniciar acompanhe o nosso bate papo com Leonardo Oliveira, diretor da Mídia Massa, agência publicitária responsável pela gestão das contas de várias empresas, não só em nosso município como também outros municípios da Região Metropolitana de Salvador. Acompanhe abaixo:

NA: Leonardo, nesse momento de pandemia, como a agência Mídia Massa está administrando e tratando os seus clientes?

Leonardo: Então Linho, quando essa pandemia estourou há alguns meses atrás, foi algo muito novo né? As pessoas não sabiam muito sobre o que era, de como isso iria afetar diretamente, principalmente o comércio, então foi meio que desesperador para algumas pessoas, eu me lembro que na sexta-feira quando a prefeitura de Dias D´Ávila lançou o primeiro decreto falando sobre a quarentena, um amigo me ligou e a gente bateu um papo sobre isso, lembro também que nesse dia eu cheguei em casa muito tarde, fui pesquisar, fui buscar informações sobre como os outros países que já estão passando por isso, quais são as medidas que eles vão adotando para poder driblar esse período, para poder superar essa crise, essa pandemia mundial. E eu descobri que no decorrer desses cinco anos, já vai completar seis anos agora de existência da Mídia Massa, que nós estávamos preparados. A estratégia que nós usamos é o básico de sempre que a gente já vem usando que é produzindo conteúdos relevantes, informando, estando próximo do cliente, então o que foi que eu ofereci para os nossos clientes nesse período: Vamos nutrir essas pessoas de informações, vamos falar para eles o que é o coronavírus, vamos dizer como deve se cuidar, como deve se prevenir, como você deve fazer exercícios em casa, então o que foi que nós fizemos: trabalhamos em band marketing que é gerar conteúdos relevantes, conteúdos de valor e tivemos um retorno satisfatório. Mostramos para os clientes dos nossos clientes que essas empresas estão mais próximas delas, estão mais íntimas e estamos juntos para o que der e vier.

E no decorrer desse período nutrindo com informações relevantes sempre prestando um alto atendimento de imediato, sempre ali presente quando alguém faz alguma solicitação temos uma equipe que são pessoas que estão ali prontas para responder qualquer pessoas que entre em contato, qualquer momento de crise, são pessoas que estão preparadas, treinadas por nós para poder estar prestando esse atendimento.

Isso é o que foi feito, isso é o que vem sendo feito juntamente com algumas outras estratégias que a gente vem usando, facilitando né a venda, facilitando a comunicação, facilitando o contato e tem muita coisa que a gente vem fazendo que esteja dando certo. Quem quiser saber um pouco mais sobre isso entre em contato com a gente, que a gente vai bater um papo mostrar como pode ser feita uma comunicação de forma inteligente para a sua empresa e a gente superar essa crise aí. Junto com isso, com essas estratégias tem algumas ferramentas que nós usamos e está dando bastante resultado graças a Deus e temos aí clientes felizes e satisfeitos.

A agência Mídia Massa vem se destacando na região

NA: Nesse momento de crise, muitas pessoas e empresas de pequeno e médio porte vêm procurando os serviços da Mídia Massa buscando uma estratégia para alavancar suas vendas através redes sociais, atestando a importância das agências como gestores dessas mídias, qual a avaliação que você faz sobre essa situação?

Leonardo: Na verdade a agência já vinha numa crescente, inclusive antes de estourar a pandemia eu fiz investimentos na compra de alguns equipamentos, contratei profissionais e foi muito rápido, junto com esse investimento, com essas contratações estourou a pandemia, mas um lado positivo tem muita coisa ruim acontecendo, mas assim, uma das formas que nós nos comunicamos com os nossos clientes e dos nossos clientes para os seus clientes é sempre uma comunicação otimista, falando que tudo vai dar certo, que as coisas vão entrar no eixo e outro ponto positivo dessa pandemia é que as pessoas despertaram mais para o lado digital. Algumas pessoas hoje em dia já sabem realmente a importância, o retorno que isso dá. Eu tenho clientes que fecharam as portas de forma física e hoje trabalham totalmente no digital e não pensam em abrir as portas novamente. Então enxugou o quadro, enxugou algumas despesas que tinham, como aluguel, energia e hoje trabalham de uma forma home Office atendendo a pessoa, hoje até com uma demanda maior. Então assim, o positivo disso foi mostrar para as outras pessoas que o digital é o presente e não o futuro como muitas pessoas falam, e a empresa hoje que não tiver uma presença digital consolidada, uma comunicação inteligente, de forma efetiva com o seu cliente ela vai acabar ficando para trás perante a concorrência.

E sim, com essa pandemia nós tivemos um aumento significativo no nosso fluxo e hoje a Mídia Massa.

Conta com vinte e cinco contas ativas no Instagram, gerimos vinte e cinco contas de clientes daqui de Mata, Dias D’ávila e temos clientes de outros estados também e graças a Deus só sucesso e bons feedbacks vindo de lá para cá.